Den ersten Schritt hin zu einer neuen Preisstruktur haben wir im vergangenen Jahr gemacht, jetzt gehen wir den nächsten: Auch für unsere Bestandskund*innen stellen wir das kostenlose Kontomodell ein. Wieso wir das machen und wie wir die Loyalität der frühen Kund*innen noch einmal belohnen wollen, erläutern wir hier.
Wir sind gestartet, um nachhaltiges Banking in den Mainstream zu holen und so viel Geld wie möglich auf Konten zu bringen, die 100% clean sind. Ein großer Schritt in diese Richtung ist uns auch schon gelungen: Fast 130.000 Menschen banken aktuell mit Tomorrow und lassen damit ihr Geld für einen positiven Wandel arbeiten.
Denn wir haben ein großartiges Angebot für unsere Kund*innen geschaffen – von den kompromisslos mobilen, nachhaltigen Girokonten, über die smarten Klima-Features bis hin zum bald verfügbaren nachhaltigen Investmentprodukt. Und so viel mehr wartet bereits in der Pipeline, denn uns gehen die Ideen für ein smartes Konto und nachhaltige Finanzen noch lange nicht aus.
Tomorrow ist groß geworden – jetzt müssen wir die Basis weiter festigen, um auch weiter wachsen zu können.
Ein starkes Produkt, das wir nicht länger zum Nulltarif anbieten können
Zur Wahrheit gehört aber auch: jedes Konto kostet uns Geld. Ob Entwicklung, Banking-Service, Customer-Support oder Auswahl und Monitoring von Impact Projekten – all das ist uns sehr wichtig und bieten wir euch. Das gibt es aber nicht zum Nulltarif. Unsere Kosten für die aktuell für euch kostenlosen Konten betragen 5 bis 7 Euro je Konto und je Monat. Wir zahlen also drauf.
Das steht jedoch entschieden entgegen unserem Ziel, die Finanzbranche langfristig zu verändern und den größtmöglichen Impact zu erzielen. Denn das können wir nur, wenn wir nachhaltig wirtschaften und auch finanziell resilient sind. Deshalb müssen wir das Angebot eines kostenfreien Kontos nun auch für unsere Bestandskund*innen einstellen. Im vergangenen Jahr sind wir diesen Schritt bereits für Neukund*innen gegangen.
Wir wollen frühe Loyalität noch einmal belohnen
Wir haben zeitgleich nach Wegen gesucht, um gerade jenen, die besonders früh in uns vertraut haben, noch einmal unsere Wertschätzung auszudrücken. Deshalb unser Angebot: Für alle, die gerade in dem kostenfreien Modell sind, ihr Konto weiterhin bei Tomorrow haben und wechseln wollen, bieten wir „Change” zwölf Monate lang für 4,90 € statt 7 Euro sowie „Now” für 2,70 Euro statt 3 Euro jeweils pro Monat. Die zwölf Monate starten ab der ersten Zahlung. Damit spart ihr mit „Change” ganze 30 Prozent und mit „Now “ 10 Prozent pro Monat.
Wir freuen uns, wenn viele von euch das Angebot wahrnehmen und aus eurer frühen Loyalität längst Überzeugung geworden ist .
Ab wann gibt es das Free-Konto nicht mehr?
Ab dem 15.10.2022 haben Kund*innen keinen Zugriff mehr auf das kostenlose Konto. Ab diesem Tag müssen alle Kund*innen mit kostenlosem Konto entweder in ein Bezahlmodell wechseln oder das Konto kündigen. Wer jetzt schon wechseln möchte, kann das machen und zahlt dennoch erst ab Mitte Oktober.
Wir werden weiterhin immer versuchen, eine individuelle Lösung für diejenigen zu finden, die sich ein Konto nicht leisten können.
Ihr wollt nochmal alle Infos zu aktuellen Kontomodellen im Überblick? Dann bitte hier entlang.
Und hier noch einmal das Interview mit unserem Head of Support Ron, der im letzten Jahr bereits einmal ausführlich erläutert hat, warum wir die kostenlosen Konten abschaffen müssen.